AG亚游集团不鏽鋼,不鏽鋼板廠

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回頭率:不鏽鋼板廠家心中永遠的痛

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日期:2017-12-23 瀏覽:
      作為不鏽鋼板廠家,網上詢來的客戶路途較遠,AG亚游集团常常溝通起來會因為距離的問題而讓客戶缺乏信任感。如何贏得這類客戶的信任和回頭率是很多廠家關注的問題,開發客戶難,留住客戶更難,可以說回頭率是不鏽鋼板廠家心中永遠的痛!

回頭率
 
      義務有位客戶在網上通過阿裏巴巴找到AG亚游集团公司,由於客戶需要的不鏽鋼板對於產品有些要求,因此下單也較為謹慎,通過初次的溝通在我司采購了一支樣品試樣。
      後經過三天回訪,客戶表示板材可以用,細節仍需要談下。因事前交代要求,總比事後來算賬要好,所以我司特意安排業務經理與客戶線下電話溝通。
 
不鏽鋼板
 
      經理了解了客戶的產品性能之後,要求客戶樣品的成品寄出給我司。看到樣品,我司與生產這邊溝通研究精準下單,建議客戶用的厚度由原先的0.9的厚度修改到0.7的厚度,成本可降低,效果可能會更好,客戶對此建議非常心動,抱著試試的心態先下單1噸。
      盡管AG亚游集团交貨1噸由於物流中轉的時間較長延誤了一天的交貨期,但是AG亚游集团中途服務一直都跟進板材的進度和客戶溝通,所以客戶對於AG亚游集团的服務非常滿意。
 
不鏽鋼板
 
      板材交付後,客戶對於用板效果一直沒有反應,這讓AG亚游集团有些著急了,難道板材質量不夠好嗎?還是AG亚游集团交貨期沒有做到位?抱著種種疑慮AG亚游集团對客戶回訪,客戶告訴AG亚游集团由於生產技術師傅請假回家,還沒有試用這批板材。
      一周過去後,客戶打來電話說要再訂購5噸,服務做好細心認真的態度就能贏得客戶好評,爭取到回頭率!

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